1) Over ons

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen en alle andere soortgelijke overeenkomsten.
Bij een overeenkomst aanvaardt de klant de algemene voorwaarden van GM Car Detailing.

3) Prijzen en offertes

Prijzen die van toepassing zijn voor onze diensten zijn weergegeven op onze website.
Een exacte prijs is steeds afhankelijk van de staat en het model van het voertuig.
Ook wordt er bij diensten aan huis een verplaatsingskost aangerekend van 0,50 euro per kilometer, gereden vanaf onze eigen locatie.
Prijzen kunnen worden gewijzigd bij aankomst bij de klant of aflevering wagen aan de hand van grootte van de wagen en / of vervuiling van de wagen, dit staat duidelijk weergegeven op onze website.
Offertes zijn geheel vrijblijvend en geldig tot maximaal 1 maand na datum van opstelling.

4) Overeenkomst, voorschot en annulatie

De overeenkomst wordt automatisch tot stand gebracht na duidelijke en aantoonbare bevestiging per mail, telefoon of sms.

Er wordt een voorschot van 50% aangerekend bij totaalbedragen over 200 euro.
Voorschotten zijn niet recupereerbaar.
Onze behandelingen nemen vaak meerdere uren in beslag op deze manier hebben wij zekerheid van onze planning en betaling.
Het betaalde voorschot wordt in vermindering gebracht bij de eindafrekening.
Annuleren kan tot maximum 24u voor de afgesproken starttijd van onze diensten.

Bij annulatie na bevestiging van de overeenkomst dient GM Car Detailing als volgt vergoed te worden:
Annulatie binnen 24u: 25% van de afgesproken totaalprijs.

5) Betaling

Particulieren:
De betaling dient ter plaatse bij aflevering of afhaling van de wagen contant afgerekend te worden of per vooruitbetaling op volgend bankrekeningnummer:
BE16 7310 6789 0574

Ondernemingen:
De factuur is contant betaalbaar of per overschrijving met betalingsplicht binnen de afgesproken betalingstermijn (14 kalenderdagen).

Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:

• € 20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150;

• € 30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de € 150;

• € 65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de € 500, met een totaallimiet van €2.000.

• Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.

Iedere klacht in verband met de eindfactuur dienen ons overgemaakt te worden per aangetekend schrijven binnen de 7 dagen.
Voor eventuele klachten en betwistingen zijn alleen de rechtbanken van Turnhout bevoegd.
De klant ontvangt per e-mail een factuur om het bedrag over te maken op volgende bankrekeningnummer:
BE16 7310 6789 0574 op naam van GM Car Detailing.

6) Klachten

Doen er zich problemen voor of heb je eventuele klachten over de service / kwaliteit die wij geleverd hebben, dan vragen wij u  binnen 48 uur contact met ons op zodat we snel kunnen handelen om het probleem op te lossen. (contactgegevens bovenaan algemene voorwaarden)
Vanwege de manier waarop voertuigen worden gebruikt en blootgesteld aan mogelijke schade, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor defecten die na 48 uur worden ontdekt. Vanwege deze reden kunnen wij niet garanderen dat wij de oorzaak zijn.

7) Garantie

Kies je voor een pakket waarin wij onze schuimwax, spray sealant of fluorpolymeer wax installeren,  kan je je verwachten aan de voorgeschreven levensduur van het product. Resultaten en verwachte levensduur zijn dan afhankelijk van de manier waarop en hoe vaak je het voertuig gebruikt, hoe goed het voertuig wordt onderhouden en andere, soortgelijke factoren. Een correct onderhoud met aanbevolen producten loont en zorgt voor een langdurig resultaat.
Slecht onderhoud laat echter zijn sporen.
Onder ‘garantie’ verstaan wij dat de beloofde levensduur in de buurt komt van de verwachte, vooral gemiddelde levensduur.
Verliezen van de beloofde hydrofobe of vuil afstotende eigenschappen valt niet onder onze garantie. Dit kan beïnvloed worden door vervuiling van buitenaf, door simpelweg te rijden met uw auto en weersomstandigheden. Dit kan hersteld worden door een behandeling bij GM Car Detailing of door de klant zelf met het juiste, door ons aanbevolen product.
Aansprakelijkheid is alleen van toepassing wanneer de volledige behandeling (inclusief vereist voorbereidingswerk) werd uitgevoerd door ons, GM Car Detailing.

8) Eigendomsrecht

Bij akkoord voor behandeling heeft GM Car Detailing het recht om zowel fotomateriaal als videomateriaal te creëren van het voertuig,££
en deze aan zijn portfolio toe te voegen. 
Opgenomen beeldmateriaal van uw wagen mag GM Car Detailing voor alle doeleinden gebruiken.

9) Overmacht

Met overmacht wordt verstaan dat wij onze diensten wegens bepaalde omstandigheden niet kunnen uitvoeren.
Enkele voorbeelden: Niet tijdige levering van benodigde producten door toeleveranciers, slechte weersomstandigheden, technisch defect met onze wagen.
Bij voorval van bovenstaande voorbeelden verzetten wij, GM Car Detailing, kosteloos uw afspraak. U kan uw afspraak dan wel kosteloos binnen 24 annuleren.
Afspraken met vooraf betaalde voorschotten kunnen wel verzet worden. Zoals eerder vermeld is uw voorschot niet recupereerbaar.